Puisez dans vos souvenirs. N’avez-vous jamais été confronté à un service après-vente (SAV) peu réceptif, non disponible ou tout simplement pas compétent ? Tout le monde a dû faire face à cela. Malheureusement, beaucoup de services après-vente sont composés de personnes qui ne sont pas habilitées ...
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Services Après Vente : la relation client, ça s’apprend
jeudi 14 décembre 2017
Services Après Vente : la relation client, ça s’apprend
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