Face à l’évolution de plus en plus rapide du comportement des consommateurs et des entreprises, le BPO ou le Business Process Outsourcing est il aussi en pleine mutation.
Comment s’adapter ? Quels seront les nouveaux enjeux qui seront les priorités des chefs d’entreprises en 2012 ?
Le Back Office...
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Le BPO, quels enjeux pour 2012 ?
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