Un système GRC est souvent considéré comme essentiel pour garantir que les entreprises offrent à leurs clients le meilleur service possible. Le système peut également enregistrer le temps des employés et aider le personnel des ventes à trouver de nouvelles pistes et garder leurs doigts...
Plus d"infos ici :
http://www.dmoz.fr/informatique/10-choses-a-considerer-avant-de-choisir-un-grc/
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