Les compagnies aériennes montrent tout l’intérêt de cette stratégie dans un univers hyper concurrentiel.
En voici les principales directions :
Recruter en offrant une expérience.
Les « magasins de marques » ont inspiré à Southwest Airlines l’ouverture d’un café restaurant à New ...
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Les bénéfices gagnants sont autour du produit
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