Il faut 20 ans pour construire la réputation d’une entreprise et 5 minutes pour la jeter à bas. C’est le précepte ! L’image de marque est entachée une fois qu’un client n’est pas satisfait et partage un avis négatif sur Internet. Un article médisant ouun commentaire négatif de blogs peuvent suffi...
Plus d"infos ici :
http://www.dmoz.fr/internet/4-outils-pour-faire-le-point-sur-le-reputation-de-son-entreprise/
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